Beta
47768

دور إستراتيجيات إدارة الصراع فى الحد من السلوکيات المضادة للإنتاجية: دراسة مقارنة بين أراء الطلاب والعاملين فى المعاهد العليا الخاصة

Article

Last updated: 22 Jan 2023

Subjects

-

Tags

-

Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف على أهم السلوکيات المضادة للإنتاجية الشائعة في المعاهد الخاصة العليا وأهم إستراتيجيات إدارة الصراع والتي يؤثر إستخدامها في الحد أو تقليل هذه السلوکيات وذلک من وجهة نظر کل من العاملين والطلاب. تم تجميع البيانات بالإعتماد على قائمتي استقصاء (طلاب، عاملون)، والتي تتضمن عدد من الأسئلة عن البيانات الديمغرافية للمشارکين في الدراسة وکذلک عدد (37) للمتغير المستقل (إستراتيجيات إدارة الصـراع)، وعدد (27) عبارة للمتغير التابع (السلوکيات المضادة للإنتاجية). وقد تم إجراء الدراسة على عينة من الطلاب وعددها 384، وعدد 95 من العاملين بنظام الحصر الشامل في المعاهد الخاصة العليا في القاهرة والإسکندرية. من وجهة نظر العاملين بالمعاهد العليا الخاصة، أن إستراتيجيات إدارة الصراع تؤثر بشکل معنوي إحصائياً على السلوکيات المضادة للإنتاجية، کما أن کل من إستراتيجيات التعاون والتوفيق والسيطرة لهم تأثير معنوي إحصائياً على السلوکيات المضادة للإنتاجية، أما إستراتيجيتي التجنب والتهدئة، فلم يکن لهما تأثير معنوي إحصائياً على السلوکيات المضادة للإنتاجية. ومن وجهة نظر الطلاب بالمعاهد العليا الخاصة، تؤثر إستراتيجيات إدارة الصـراع بشکل معنوي إحصائياً علي السلوکيات المضادة للإنتاجية، کما أن کل من إستراتيجيات التجنب، والتهدئة، والسيطرة لهم تأثير معنوي إحصائياً علي السلوکيات المضادة للإنتاجية. أما إستراتيجيتي التعاون والتوفيق، فلم يکن لهما تأثير معنوي إحصائياً علي السلوکيات المضادة للإنتاجية. ولقد توصلت الدراسة إلى أن إستراتيجيات التهدئة والتوفيق والسيطرة أکثر تفضيلاً لدي العاملين بالمعاهد العليا الخاصة. بينما أن إستراتيجيات التجنب والتعاون أکثر تفضيلاً لدي الطلاب بالمعاهد العليا الخاصة. کما توصلت الدراسة إلى وجود إختلاف معنوي إحصائياً بين آراء العاملون والطلاب فيما يتعلق بمعظم السلوکيات المضادة للإنتاجية (السـرقة، والتخريب، وإنحراف الإنتاج)، بإستثناء سلوک الإنسحاب، الإعتداء على الآخرين في المعاهد العليا الخاصة التابعة لوزارة التعليم.

DOI

10.21608/acj.2019.47768

Keywords

إستراتيجيات إدارة الصراع, السلوکيات المضادة للإنتاجية, المؤسسات التعليمية

Authors

First Name

أمل عثمان

Last Name

خليف

MiddleName

-

Affiliation

المعهد العالى للدراسات المتطورة القطامية القاهرة جمهورية مصر العربية

Email

amlrashwan@yahoo.com

City

القاهرة

Orcid

-

Volume

56

Article Issue

3

Related Issue

7383

Issue Date

2019-07-01

Receive Date

2019-02-17

Publish Date

2019-07-01

Page Start

1

Page End

35

Print ISSN

2682-4183

Online ISSN

2682-4191

Link

https://acjalexu.journals.ekb.eg/article_47768.html

Detail API

https://acjalexu.journals.ekb.eg/service?article_code=47768

Order

1

Type

المقالة الأصلية

Type Code

759

Publication Type

Journal

Publication Title

مجلة جامعة الإسکندرية للعلوم الإدارية

Publication Link

https://acjalexu.journals.ekb.eg/

MainTitle

-

Details

Type

Article

Created At

22 Jan 2023