إن الصداقة بين زملاء العمل, تعزز العمل الجماعي والتواصل والتعاون. وارتبطت الصداقات في مکان العمل بالعديد من النتائج الإيجابية، مثل زيادة الرضا الوظيفي، والمشارکة في الوظيفة، والأداء الوظيفي، وتماسک الفريق، والالتزام التنظيمي. لذلک يعد التفاعل والمشارکة بين افراد جماعة العمل من أهم مصادر نجاح المؤسسات.
وترجع أهمية تصميم مساحات العمل الجماعي إلى حقيقة أنه لم يعد ينظر إلى أنشطة العمل کمجموعة من الإجراءات المستقلة المنعزلة، ولکن کتحالف معقد للسلوک البشري والموارد البيئية. فمساحة العمل لم تعد ببساطة موقع النشاط التعاوني ولکنها في الواقع جزء جوهري من هذا التعاون نفسه. فجماعات العمل المنسجمة والمتعاونة مع بعضها البعض تزيد من جدية الأداء وزيادة الإنتاجية کماً وکيفاً. وقد ظهر ان طبيعة التعاون تقوم بتحول واسع نحو اجتماعات غير رسمية صغيرة غير مخططة, وبعيدًا عن التفاعلات الرسمية المطولة, مما له تأثير کبير على تصميم هذه الفراغات. وتکمن مشکلة البحث في مدى تأثير التصميم الداخلي لفراغات جماعة العمل على التعاون والمشارکة والابتکار ومردود ذلک على زيادة الانتاجية وکفاءة العمل. و يهدف البحث إلى تحديد المعايير التي يجب تطبيقها عند تصميم وتخطيط فراغات جماعة العمل باختلاف أنواعها الرسمية وغير الرسمية. ويناقش البحث ماهية جماعة العمل, وخصائصها وأنواعها, والمزايا والمساؤى الناتجة عن تکوين هذه الجماعات وتأثيرها على الانتاجية وکفاءة العمل. ومن ثم مناقشة صفات الفراغات الخاصة بالجماعة و أنواع الفراغات المناسبة لکل جماعة, وأيضاً الاحتياجات الانسانية لجماعة العمل داخل بيئة العمل, وتوصل البحث إلى أساليب تخطيط وتنظيم ومعايير نجاح فراغات جماعة العمل لتحقيق مساحات جماعيه ناجحة وعالية الکفاءه. وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي کمعيار لتأکيد دور التصميم الداخلي لفراغات الجماعة مما يزيد من الإنتاجيه ورفع کفاءة العمل.