التسويق البصري هو عملية يتم فيها تصميم للمساقط الأفقية والرسومات ثلاثية الأبعاد للفراغات التجارية بشکل يزيد المبيعات لأکبر قدر ممکن .فالبضائع والخدمات يمکن عرضهم بطريقة تبرز أهم مايتميزون به وفوائدهم للمستهلک. إن الهدف من التسويق البصري هو جذب وتحفيز المتسوقين تجاه عملية الشراء.
إن تصميم وإدارة خطة التسويق البصري لأحد المحلات التجارية ليس بالأمر السهل. فمن اللازم ان يتم بإستمرار تحديد ما يراه المتسوقين داخل المکان , لذلک فإن دراسة الأمور من وجهة نظر المستهلک لابد ان تبدأ من التصميم الخارجي للمحلات التجارية, ثم التطرق خطوة تلو الأخرى للفراغات الداخلية.
إن ثمانون بالمائة من انطباعات المتسوقين تتکون من خلال حاسة البصر, لهذا السبب تساوي الصورة ألف کلمة. إن لکل متسوق أو مستهلک صورة معنوية لکل محل تجاري و منتجاته, و لذلک يتحتم علي کل فراغ تجاري أن يحظي بمظهر يرحب بالأشخاص المترددين عليه و أن يشعرهم بالراحة مع الإقدام علي الشراء.
تقوم بعض إدارات المحلات التجارية بتخفيض حجم العمالة لأقل قدر ممکن من أجل تقليل التکاليف, مما يعني أنه أصبح من الأهم و من الأدعي علي المنتجات أن تلعب دور أکبر في بيع نفسها بنفسها. فلابد من بذل المزيد من الجهد في تصميم أماکن عرض المنتجات للتسهيل علي المتسوقين العثور علي المنتجات الراغبين فيها و شرائها.
إن الهدف الرئيسي للتصويق البصري هو جذب المزيد من المتسوقين الي مکان تجاري من أجل بيع المزيد من المنتجات. يقوم التسويق البصري بالتأثير علي المتسوقين من خلال العرض الخارجي و العرض الداخلي, و يجب التنسيق بين کلاهما و التأکد من إتباعهم للتوجه التصميمي العام للمکان, و هي ليست بالمهمة السهلة. فيجب أن يتم بشکل مستمر تحديد ما يراه المتسوقين مرتادي المکان.