تتحدد المشکلة البحثية في رصد وتحليل وتقييم الاتجاهات البحثية التي تناولتها الدراسات حول تعامل المنصات الإلکترونية على اختلاف أشکالها مع الشائعات في ظل تطبيقات الذکاء الاصطناعي، وذلک من خلال تتبع الدراسات التي أجريت خلال الفترة من عام 2015 إلى 2020م، بهدف تقديم دراسة تحليلية متعمقة للتوجهات البحثية في مجال الدراسة، وذلک بالکشف عن أهم القضايا المطروحة التي تناولتها تلک الدراسات، والمداخل الفکرية والأطر النظرية التي انطلقت منها، إضافة إلى تحديد أبرز الأدوات المنهجية التي اعتمدت عليها، وأخيرًا طرح لأهم النتائج التي توصلت إليها تلک الدراسات.
وتنتمـي الدراسـة إلـى دراسـات التحليـل مـن المسـتوى الثانـي، حيث إنه أسـلوب منهجـي يعتمـد علـى المراجعـة المنهجيـة التحليليـة المنظمـة للدراسـات والبحـوث العلميـة التـي تم نشـرها في مجـال معيـن أو حـول موضـوع محـدد، وذلـک للخـروج بنتائـج تمکـن الباحـث مـن رصـد مـا توصلـت إليـه هـذه البحـوث والتعـرف علـى مـا اتفقـت أو اختلفـت عليـه من نتائج، کما أنها توفر إطارًا تقييميًا حول المناهج والأدوات والأطر المعرفية التي استخدمتها هذه الدراسات، وقـد بلـغ إجمالـي حجـم عينـة الدراسـات المختـارة والخاضعة للتحليـل 73 دراسـة، منهـا 51 دراسـة أجنبية و22 دراسـة عربيـة، ووظفـت الدراسـة التحليـل الکيفـي، إضافـة إلـى التحليـل الکمـي علـى نطـاق محـدود، وذلک للخـروج ببعـض المؤشـرات الکميـة.
وخرجـت الدراسـة بعدـد مـن النتائـج تتعلـق بالقضايـا الرئيسيـة التـي تناولتهـا الدراسـات محـل التحليـل، والجوانـب المنهجية، والأطـر النظريـة، وأبـرز النتائـج التي توصلت لها، إضافة لأهم التوصيـات التـي طرحتهـا تلک الدراسـات. وفي نهاية الدراسة قدمـت الباحثـة رؤية مستقبلية تتضمن العديد من المحاور والأفـکار البحثيـة المسـتقبلية.