يعد مفهوم إدارة الجودة الشاملة  أحد السمات الأساسية للعصر الحاضر ، وذلک لاتساع استخدامه ، وازدياد الطلب عليه في کثير من جوانب الحياة المعاصرة ومفهوم الجودة مفهوم أصيل في ديننا الإسلامي الحنيف . وينطلق من عموميات کثيرة في ديننا الإسلامي؛  ولکن لم تتبلور مفاهيم الجودة في الإسلام على أيدي الباحثين الإسلاميين على شکل مفهوم متکامل على النحو الذي برز فيه الغرب،وإذا أمعنا النظر في مفاهيم الجودة ومتطلباتها في العصر الحاضر فهي لم تذهب کثيراً للحد الذي ذهب إليه الإسلام في مجال المعرفة، وهو يمثل ثقافة الجودة، والمسؤولية، والمسائلة والمحاسبة ودرجة أداء العمل وإتقانه. وقد أتى الإسلام بکل هذه المبادئ والمفاهيم قبل أن تنطلق شعارات الجودة علـى يد (إدوارد ديمنج)
إن المتأمل في الفکر الإسلامي يستنتج شمولية المنهج الإسلامي وتغطيته لکل جوانب الحياة تواکبها دعوة إلى الجودة والإتقان، وبذلک يکون الإسلام منهج الشمولية والجودة والإتقان في عموميات الحياة وفروعها وتفاصيلها، فالإسلام سبق البشرية في دعوته إلى   (الجودة والإتقان) في کافة جوانب الحياة الدينية والدنيوية