هدفت الدراسة إلى التعرف على أثـر نظم المعلومات الاستـراتيجية في الميـزة التنافسية لفروع البنوک الأردنية العاملة في مدينة إربد- الأردن. وتناولت ثلاثة عناصر من عناصر نظم المعلومات الاستـراتيجية، هي: الموارد البشرية، والبيانات والمعلومات، وتقنية المعلومات. کما تناولت بُعديـن للميـزة التنافسية، هما: التکلفة والتمايـز.
تکون مجتمع الدراسة من جميع فروع البنوک الأردنية العاملة في مدينة إربد- الأردن، وعددها (57) فرعًا. وقد اعتمد الباحث على أسلوب المسح الشامل لدراسة مجتمع الدراسة وتحليله، وقد استخدمت الاستبانة وسيلة للحصول على البيانات.
تم توزيع الاستبانة على ثلاثة مديـريـن، لکل بنک، وبلغ عدد الاستبانات الموزعة (171) استبانة، استـرد منها (165) استبانة من مجموع الاستبانات الموزعة، کانت منها (163) استبانة صالحة للتحليل، وقد استخدم الباحث عددًا من الأساليب الإحصائية، منها: الأساليب الوصفية، ومعاملات الارتباط، واختبار الانحدار الخطي المتعدد.
أظهرت نتائج الدراسة أن هناک علاقة إيجابية قوية بيـن عناصر نظم المعلومات الاستـراتيجية ومؤشرات للميـزة التنافسية، وکانت العلاقة أقوى بيـن عناصر نظم المعلومات الاستـراتيجية وبيـن التکلفة بالمقارنة مع العلاقة بيـن عناصر نظم المعلومات الاستـراتيجية وبيـن التمايـز، حيث بلغ معامل الارتباط (0.779). وفيما يتعلق بأثـر عناصر نظم المعلومات الاستـراتيجية في مؤشرات الميـزة التنافسية، فقد أظهرت النتائج أن متغيـر تقنية المعلومات کان الأکثـر تأثيـرا على الميـزة التنافسية، تلاه متغيـر البيانات والمعلومات، وأخيـرا متغيـر الموارد البشرية.