Beta
22442

التسويق الخفي: هل هو أداة لخداع الزبون؟ أم لتعزيـز السلوک الشرائي؟

Article

Last updated: 22 Jan 2023

Subjects

-

Tags

الاقتصاد

Abstract

سعت هذه الدراسة إلى سبـر غور متضمنات استـراتيجية تسويقية معاصرة ممثلة في التسويق الخفي (Stealth Marketing)، باعتبارها نتاج التطور في سياق عمل المؤسسات التسويقية المعاصرة والحاجة الملحة لمغادرة الأساليب التقليدية في النشاط التسويقي التـي لم تعد تجدي نفعًا في تحقيق أهدافه المتعددة، والتـي يقف في مقدمتها خلق الطلب من خلال التأثيـر في سلوک الزبون، حيث تعد استـراتيجية التسويق الخفي بمثابة طوق النجاة للعديد من الشرکات المعاصرة للخروج من أزمة عزوف الزبون في الألفية الجديدة وعدم اقتناعه بما يعرض من وسائل تـرويجية تقليدية باتت تثيـر الملل لديه. وبالتالي فلم تعد قادرة على تحقيق التأثيـر المنشود في ذهن الزبون، وهو ما ينعکس على تفضيلاته وقراراته الشرائية، فکان لزامًا عليها البحث عن وسائل أکثـر وقعًا في ذهن الزبون وأکثـر قدرة على تحفيـزه باتجاه المنتجات المعروضة. ووفقًا لما سبق حاولت هذه الدراسة تحليل مضاميـن هذه الاستـراتيجية ومحاولة إيجاد التفسيـرات المنطقية لإشکالية تبنيها التـي تنازعتها رؤيتان، الأولى تذهب باتجاه اعتبارها أداة فاعلة لرسم الطريق المنشود للسلوک الشرائي للزبون المستهدف، في حيـن تـرى الأخرى فيها أداة لتضليل الزبون والتأثيـر في خياراته المتاحة وقراره الشرائي، ويعکس عنوان الدراسة مشکلتها في جدية استخدام استـراتيجية التسويق الخفي لتعزيـز السلوک الشرائي، أو في خداع الزبون، وفق رؤية تحليلية للأطروحات النظرية لهذه الاستـراتيجية، فضلاً عن تعزيـز نتائج التحليل عبـر بيان تأثيـر هذه الاستـراتيجية في السلوک الشرائي لعينة بحثية عشوائية مکونة من (200) زبون في Family Mall)) أکبـر مرکز تسوق في محافظة أربيل / إقليم کوردستان العراق، واستخدمت الاستبانة بوصفها أداة رئيسة لجمع البيانات والمعلومات الخاصة بالجانب العملي، وجرى تحليلها بالاستعانة بالحزمة البـرمجيّة SPSS. Ver-19) )، واعتمادًا على الاستنتاجات التـي توصل إليها الباحث فقد قُدم عدد من المقتـرحات لعل أبـرزها ضرورة القيام بتعزيـز الجوانب الإيجابية التـي يتضمنها التسويق الخفي من خلال ابتعاد الشرکات عن أساليب التضليل والتهويل في عرض الرسالة الإعلانية من خلال أي من تقنياته لإقناع الزبون والتأثيـر في قراراته الشرائية وبالتالي حتمية مغادرة أو التقليل من الاعتماد على أساليب الإقناع التقليدية ضمن النشاط التـرويجي للشرکات المحلية.

DOI

10.21608/aja.2018.22442

Keywords

التسويق, التسويق الخفي, الزبون, السلوک الشرائي

Authors

First Name

رعــــد

Last Name

رءوف

MiddleName

عدنــــان

Affiliation

أستاذ مساعد - کلية الإدارة والاقتصاد جامعة الموصل - جمهورية العراق

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

38

Article Issue

4

Related Issue

4271

Issue Date

2018-12-01

Receive Date

2016-11-20

Publish Date

2018-12-30

Page Start

167

Page End

184

Print ISSN

1110-5453

Online ISSN

2663-4473

Link

https://aja.journals.ekb.eg/article_22442.html

Detail API

https://aja.journals.ekb.eg/service?article_code=22442

Order

9

Type

بحوث باللغة العربیة

Type Code

701

Publication Type

Journal

Publication Title

المجلة العربية للإدارة

Publication Link

https://aja.journals.ekb.eg/

MainTitle

-

Details

Type

Article

Created At

22 Jan 2023