Subjects
-Tags
-Abstract
يهدف البحث إلى تحديد مساهمة جودة نظام المعلومات الإدارية في تحسين العمليات التسويقية، وحاول تقديم تصور واضح في الجانب النظري وإجابات واضحة في الجانب الميداني بشأن متغيراتها، ولاسيما أن البُعد المستقل "جودة نظام المعلومات الإدارية" متمثل في "جودة النظام، جودة المعلومات"، في حين يتمثل البُعد المعتمد العمليات التسويقية. واختبر البحث المصارف الأهلية في مدينة الموصل. وزع الباحث (64) استبانة* تم استرجاعها بالکامل، بوصفها أداة رئيسة لجمع البيانات في الجانب الميداني. وافترض البحث ثلاث فرضيات:
1- الفرضية الأولى: لا توجد علاقة ارتباط معنوية بين جودة نظام المعلومات الإدارية وبدلالة متغيراتها والعمليات التسويقية.
2- الفرضية الثانية: لا يوجد تأثير معنوي لبُعد جودة نظام المعلومات الإدارية في بعد العمليات التسويقية.
3- الفرضية الثالثة: تتباين الأهمية النسبية لمتغيرات جودة نظام المعلومات الإدارية في بُعد العمليات التسويقية.
واختبرت هذه الفرضيات باستخدام الوسائل الإحصائية، وجرى وصف متغيرات البحث وتشخيصها، وتحليل أهميتها النسبية، وتوصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات وأهمها:
1- وجود علاقة ارتباط ذات دلالة معنوية بين جودة نظام المعلومات الإدارية بدلالة متغيراتها والعمليات التسويقية.
2- وجود ثأثير معنوي لجودة نظام المعلومات الإدارية بدلالة متغيراتها في العمليات التسويقية.
وقدم البحث عددًا من المقترحات الضرورية في المصارف المبحوثة. کما قدم البحث مجموعة التوصيات، وأهمها: ضرورة إدراک إدارات المصارف المبحوثة لأهمية نظام المعلومات الإدارية في أداء العمليات التسويقية وتحقيق النجاح والتميز لتلک المصارف، ومن ثم أهمية امتلاکها لنظم معلومات إدارية ذات جودة عالية تمکنها من القيام بالعمليات التسويقية بالشکل الصحيح يدفع ذلک إلى قوة علاقة الارتباط بينهما.
DOI
10.21608/aja.2015.18007
Keywords
نظام المعلومات الإدارية, التسويق, المصارف الأهلية, الموصل
Authors
Affiliation
قسم إدارة التسويق، کلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الموصل، دولة العراق
Email
-Orcid
-Affiliation
کلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الموصل، دولة العراق
Email
-Orcid
-Link
https://aja.journals.ekb.eg/article_18007.html
Detail API
https://aja.journals.ekb.eg/service?article_code=18007
Publication Title
المجلة العربية للإدارة
Publication Link
https://aja.journals.ekb.eg/
MainTitle
مساهمة جودة نظام المعلومات الإدارية في تحسين العمليات التسويقية دراسة تحليلية لآراء مديري المصارف الأهلية في مدينة الموصل