Beta
17990

أثر تطبيق معايير الاعتماد في أداء المستشفيات الخاصة الأردنية

Article

Last updated: 03 Jan 2025

Subjects

-

Tags

إدارة الأعمال

Abstract

يعتبر الاعتماد من الأدوات الأساسية لتحسين الجودة والأداء في المستشفيات، وبناء على ذلک هدفت الدراسة الحالية إلى فحص أثر تطبيق معايير الاعتماد ( معايير مجلس اعتماد المؤسسات الصحية) والتي تمثلت بمعايير القيادة والعناية بالمريض والسلامة وإدارة المعلومات والخدمات الفندقية والموارد البشرية والخدمات التشخيصية والمسئولية الاجتماعية والتحسين المستمر في أداء المستشفيات الخاصة الأردنية من حيث نتائجها (معايير جائزة مالکوم بالدريج لقياس الأداء)، والتي تمثلت بالنتائج الصحية ونتائج المرضى والمالية والعاملين والکفاءة التشغيلية والاجتماعية، ومن وجهة نظر الأطباء والممرضين وخلال الأعوام (2010-2011).
يمکن اعتبار هذه الدراسة دراسة وصفية وتحليلية، جمعت بياناتها بواسطة استبانة* اشتملت على (77) سؤالاً، وتم توزيعها على عينة عشوائية من (286) موظفًا تمثل (17%) من مجتمع الدراسة، واسترد منها (204) استبانات، بنسبة استجابة بلغت (71%). وعولجت إحصائيًا بواسطة استخدام الإصدار الخامس عشر من برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS,Ver.15). واعتمدت على الإحصاء الوصفي لفحص متغيرات الدراسة، واختبارات تحليل الانحدار لتحليل ومعالجة البيانات والمعلومات.
توصلت الدراسة إلى أن المستشفيات الأردنية الخاصة تطبق معايير الاعتماد بمستويات إيجابية متفاوتة، فقد کان أعلى مستوى تطبيق لمعايير الخدمات التشخيصية والمعلومات والعناية بالمريض، وأخيرًا معايير الموارد البشرية، ويمثل هذا المتغير الأقل من حيث مستويات التطبيق. وأيضًا أظهرت الدراسة وجود أثر ذي دلالةإحصائية لتطبيق معايير الاعتماد في مستويات أداء المستشفيات. قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات إلى المستشفيات الخاصة الأردنية في مجالات ضرورة وأهمية الالتزام بتطبيق جميع معايير الاعتماد، وتشجيع المستشفيات الأخرى على تطبيق معايير الاعتماد، والتخلص من أخطاء عملية مسح وتقييم مستويات تطبيق معايير الاعتماد، وذلک بهدف تحسين الأداء في المستشفيات الأردنية.

DOI

10.21608/aja.2015.17990

Keywords

معايير الاعتماد, أداء المستشفيات الخاصة, الأردنية

Authors

First Name

ناصر

Last Name

سيـف

MiddleName

إبراهیم

Affiliation

قسم إدارة المستشفيات، کلية العلوم الإدارية والمالية - جامعة فيلادلفيا، المملکة الأردنية الهاشمية

Email

-

City

المملکة الأردنیة الهاشمیة

Orcid

-

Volume

35

Article Issue

1

Related Issue

3741

Issue Date

2015-06-01

Receive Date

2013-03-30

Publish Date

2015-06-30

Page Start

241

Page End

262

Print ISSN

1110-5453

Online ISSN

2663-4473

Link

https://aja.journals.ekb.eg/article_17990.html

Detail API

https://aja.journals.ekb.eg/service?article_code=17990

Order

12

Type

بحوث باللغة العربیة

Type Code

701

Publication Type

Journal

Publication Title

المجلة العربية للإدارة

Publication Link

https://aja.journals.ekb.eg/

MainTitle

أثر تطبيق معايير الاعتماد في أداء المستشفيات الخاصة الأردنية

Details

Type

Article

Created At

22 Jan 2023