هدفت الدراسة إلى قياس وتحديد الأثـر الإحصائي لتطبـيق الذکاء التسويقي على الابتکار في مؤسسات الأعمال السلعية والخدمية في الأردن، وکذلک هدفت إلى تحديد الفروق الإحصائية في مدى استخدام کلا المفهوميـن لدى تلک المؤسسات المبحوثة. تکون مجتمع الدراسة من مجموعة من الشرکات العاملة في قطاعي الدراسة. تکون القطاع السلعي من شرکات الأدوية والألبان، فيما تکون قطاع الخدمات من البـنوک التجارية وشرکات الاتصالات والتأميـن والمستشفيات الخاصة. تم استخدام أسلوب المسح الشامل لجمع البـيانات من مجتمع الدراسة، والتـي شملت العامليـن من رتبة مديـر في دوائر التسويق، والمبـيعات، وخدمة العملاء والبحث والتطويـر.
توصلت الدراسة لمجموعة من النتائج المهمة أبـرزها وجود أثـر إحصائي إيجابـي لتطبـيق الذکاء التسويقي على تعزيـز الابتکار في مؤسسات الأعمال السلعية والخدمية المبحوثة في الأردن. کما تبـيـن بأنه لا يوجد هناک أية فروق ذات دلالة إحصائية في تطبـيق الذکاء التسويقي أو في تطبـيق الابتکار في القطاعيـن محل الدراسة. وعلى مستوى الفرضيات العدمية الفرعية وجد أن هناک أثـر إحصائي لمعظم عناصر الذکاء التسويقي على تعزيـز الابتکار في المؤسسات السلعية والخدمية المبحوثة، فيما لم يوجد أثـر للذکاء التسويقي على الابتکار في عنصر التوزيع في مؤسسات القطاع السلعي فقط. کما توصلت الدراسة لمجموعة دلالات واستـنتاجات تسويقية تعزز تطبـيق الذکاء التسويقي والابتکار في مؤسسات الأعمال الأردنـية، وقدمت الدراسة بموجبها مجموعة توصيات تساعد على تطويـر تلک المفاهيم في المؤسسات محل الدراسة.