هدفت الدراسة إلى التعرف على طبيعة العلاقة بيـن نظم دعم القرارات، والفاعلية الإدارية في شرکة البوتاس العربية المساهمة العامة. تم تصميم استبانة مکونة من 36 سؤالاً، تم توزيعها على عينة عشوائية طبقية من (435) موظفًا من مجتمع الدراسة، واستـرد منها (301) استبانة، استخدمت الرزمة الإحصائية SPSS Version-16 لتحليل البيانات. وکشفت الدراسة أن هناک علاقة إيجابية ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (= α 0.05) فأقل بيـن نظم دعم القرارات مجتمعة ومنفردة والفاعلية الإدارية، کما بينـت الدراسة وجود فروق دالة إحصائياً عنـد مستوى دلالـة α = (0.01) في تصورات المبحوثيـن للفاعلية الإدارية تعزى لمتغيـرات العمر، المؤهل العلمي، المستوى الإداري للوظيفة.
أوصت الدراسة بتوجية إدارة شرکة البوتاس نحو مراجعة وتطويـر العناصر التکنولوجية لنظم دعم القرارات، وتطبيق أحدث المستجدات في تکنولوجيا المعلومات، إذ إن نظم دعم القرارات تعتبـر عنصراً أساسياً في الفاعلية الإدارية، والاهتمام بتدريب العامليـن على استغلال قدرات نظم دعم القرارات، کما أوصت بإجـراء المزيد من الدراسات حول نظم دعم القرارات الجماعية؛ وعلاقتها بمشارکة المعرفة الإدارية والفاعلية الإدارية.