هدف البحث الحالي إلى "التوصل لبرنامج مقترح من منظور الممارسة العامة في خدمة الفرد لتنمية اتجاهات الشباب الجامعي والمتمثل في (المكون المعرفي- والمكون الوجداني- والمكون السلوكي) نحو المشاركة في برامج محو الأمية الرقمية". ولتحقيق أهداف البحث تم استخدام منهج دراسة الحالة باستخدام أسلوب الحصر الشامل لجميع طلاب الفرقة الرابعة بقسم الخدمة الاجتماعية وتنمية المجتمع بكلية التربية بنين جامعة الأزهر بالقاهرة والبالغ عددهم (130) طالب تم تطبيق أداة البحث عليهم والمتمثلة في استبانة حول "اتجاهات الشباب الجامعي نحو المشاركة في برامج محو الأمية الرقمية "، مكونة من (44) عبارة موزعة على ثلاث أبعاد وهما: المكون المعرفي اشتمل علي (15) عبارة، والمكون الوجداني اشتمل علي (13) عبارة، والمكون السلوكي اشتمل على (16) عبارة، وتشير نتائج البحث إلي أن المكون الوجداني ككل جاء في الترتيب الأول بالنسبة لمكونات الأداة الأخرى وذلك بمتوسط حسابي بلغ (2.58) وهو متوسط قوي وبانحراف معياري بلغ (0.374). بينما جاء المكون السلوكي ككل في الترتيب الثاني بالنسبة لمكونات الأداة الأخرى وذلك بمتوسط حسابي بلغ (2.57) وهو متوسط قوي وبانحراف معياري بلغ  (0.419). في حين جاء المكون المعرفي ككل في الترتيب الثالث بالنسبة لمكونات الأداة الأخرى وذلك بمتوسط حسابي بلغ (2.47) وهو متوسط حسابي قوي وبانحراف معياري بلغ (0.359). وفي ضوء ذلك تم التوصل إلي وضع برنامج مقترح يستند إلي العديد من الاستراتيجيات المهنية في خدمة الفرد متمثلة في (استراتيجية تعديل السلوك- استراتيجية إعادة البناء المعرفي- استراتيجية التعاون- استراتيجية بناء الاتصالات- استراتيجية المشاركة)، وكذلك مجموعة من الوسائل والأساليب المهنية مثل (المقابلات- المناقشات- الاجتماعات- المحاضرات- الندوات- الدورات التدريبية وورش العمل) يمكن من خلاله تنمية اتجاهات الشباب الجامعي نحو المشاركة في برامج محو الأمية الرقمية مع مراعاة تماثل الجزئيات وتشابه الظروف المؤهلة لإمكانية  التعميم.