هدفت الدراسة تطوير إدارة جامعة أم القرى بمکة المکرمة في ضوء مدخل إدارة التميز، والوقوف على الواقع الکيفي لإدارة جامعة أم القرى ووضع بعض المقترحات لتطوير إدارة جامعة أم القرى، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي، کما استخدمت الاستبانة کأداة للتعرف علي واقع إدارة جامعة أم القري في ضوء مدخل إدارة التميز، وتم تطبيق أداة الدراسة (الاستبيان) على عينة تضمنت (199) ما بين عميداً للکليات ووکلائها ومسئولي وحدات التخطيط والتطوير ومسئولي الجودة في الجامعة، وبعض قيادات الإدارة العليا.وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها: جاءت جميع محاور الاستبانة من حيث درجة تحققها بمستوي (متوسط)، وقدمت الدراسة  بعض المقترحات  لتطويرإدارة جامعة أم القرى بمکة المکرمة في ضوء مدخل إدارة التميز في شکل مجموعة من المتطلبات.