Subjects
-Abstract
تهدف الدراسة الحالية إلى التعرف على مدى جودة الخدمات الإلکترونية لنظام التعليم عن بعد بکلية التربية بسوهاج من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس والطلاب وعلاقته ببعض المتغيرات، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي ، وتم تطبيق استبانة جودة الخدمات الإلکترونية للتعليم عن بعد على عينة قوامها (50) عضو هيئة تدريس ومجموعة من طلاب برنامج الدبلوم التربوي العام (200) طالب وطالبة، وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية: أن مستوي جودة الخدمات الإلکترونية للتعليم عن بعد من وجهة نظر الطلاب وأعضاء هيئة التدريس تحققت بدرجة متوسطة، وعدم وجود فروق في استجابات أعضاء هيئة التدريس تعزي إلى متغير الجنس ومستوى دروات الحاسوب المختلفة، ووجود فروق تعزي إلى مستوى الرتبة الأکاديمية لصالح المدرسين المساعدين، عدم وجود فروق بين استجابات الطلاب تعزي إلى الجنس، ووجود فروق تعزي إلى التخصص لصالح التخصصات الأدبية، ومستوي دورات الحاسوب المکتسبة لصالح المستويات المتقدمة، وأيضا عدم وجود فروق بين تقديرات الطلاب وأعضاء هيئة التدريس على الأداة ککل، وکذلک المحاور المختلفة لها، وأن الخدمات الإلکترونية ببرنامج التعليم عن بعد في أمس الحاجة إلى المزيد من عمليات البناء والتطوير، وفيما أوصت الدراسة بضرورة إلحاق وحدة مسؤولة عن الجودة والاعتماد تسعى إلى وضع خطط طموحة والاهتمام بعمليات الجودة والمراجعة المستمرة للخدمات الإلکترونية لمنظومة التعليم عن بعد، وإجراء بعض الدراسات التتبعية لمتابعة تأثير جودة الخدمات الإلکترونية على نجاح منظومة التعليم عن بعد.
DOI
10.21608/edusohag.2020.89827
Keywords
الخدمات الإلکترونية, کلية التربية, أعضاء هيئة التدريس, الطلاب
Authors
Last Name
جمال محمد صــــالح
MiddleName
-Affiliation
أستاذ تکنولوجيا التعليم المساعد بجامعة الملک فيصل
مدرس بقسم تکنولوجيا التعليم کلية التربية جامعة سوهاج
Email
-City
-Orcid
-Link
https://edusohag.journals.ekb.eg/article_89827.html
Detail API
https://edusohag.journals.ekb.eg/service?article_code=89827
Publication Title
المجلة التربوية لکلية التربية بسوهاج
Publication Link
https://edusohag.journals.ekb.eg/
MainTitle
"تقويم جودة الخدمات الإلکترونية للتعليم عن بعد بکلية التربية بسوهاج من وجهه نظر أعضاء هيئة التدريس والطلاب "