Subjects
-Tags
التربية المقارنة والإدارة التعليمية
Abstract
هدف هذا البحث تقديم تصور مقترح للتحسين المستمر لرضا طلاب وطالبات الدراسات العليا بجامعة الملک خالد عن الخدمات الإدارية والأکاديمية المقدمة لهم، استخدم البحث المنهج الوصفي المسحي، شمل مجتمع البحث جميع طلاب وطالبات الدراسات العليا بجامعة الملک خالد للعام الدراسي (1440هـ)، البالغ عددهم (2265) طالبًا وطالبةً، اعتمد هذا البحث على الاستبانة کأداة رئيسية لجمع البيانات من الميدان البحثي، وکان من أبرز نتائجه:
1- هناک عوامل مادية وأخرى معنوية تؤثر وبشکل کبير على مستوى رضا الطلاب والطالبات بجامعة الملک خالد عن الخدمات المقدمة لهم إما سلبًا أو إيجابًا.
2- أفراد البحث وبشکل عام راضون إلى حد ما عن الخدمات الإدارية المقدمة لهم أثناء دراستهم العليا بجامعة الملک خالد.
3- أفراد البحث وبشکل عام راضون إلى حد ما عن الخدمات الأکاديمية المقدمة لهم أثناء دراستهم العليا بجامعة الملک خالد.
4- عدم وجود فروق دالة احصائيًا بين متوسطات استجابات أفراد البحث حول مدى رضاهم عن الخدمات الإدارية والأکاديمية المقدمة لهم وفقًا لاختلافهم في متغيري: الکلية والجنس، في حين وجدت هذه الفروق وفقًا لاختلافهم في متغير البرنامج الدراسي لصالح الطلاب والطالبات الملتحقين ببرنامج الماجستير.
5- تقديم تصور مقترح للتحسين المستمر لرضا طلاب وطالبات الدراسات العليا بجامعة الملک خالد عن الخدمات لمقدمة لهم.
DOI
10.21608/edusohag.2020.64518
Keywords
رضا المستفيد, الدراسات العليا, الخدمات الإدارية, الخدمات الأکاديمية, التحسين المستمر
Authors
MiddleName
-Affiliation
أستاذ الإدارة والإشراف التربوي المشارک بکلية التربية
جامعة الملک خالد
Email
-City
-Orcid
-Link
https://edusohag.journals.ekb.eg/article_64518.html
Detail API
https://edusohag.journals.ekb.eg/service?article_code=64518
Publication Title
المجلة التربوية لکلية التربية بسوهاج
Publication Link
https://edusohag.journals.ekb.eg/
MainTitle
رضا المستفيدين من خدمات الدراسات العليا بجامعة الملک خالد: واقعه وتصور مقترح لتحسينه المستمر