Beta
199611

توظيف "فيس بوک" في الرقابة الشعبية لحماية المستهلک دراسة تحليلية مقارنة بين صفحتي Don't shop here - Consumer Reports

Article

Last updated: 03 Jan 2025

Subjects

-

Tags

الإعلام الجديد

Abstract

تستهدف الدراسة بشکل رئيس الوقوف على کيفية توظيف الفيس بوک في الرقابة الذاتية من قِبل المستهلک بالتطبيق المقارن على صفحتي Don't shop here، Consumer reports کنموذجيْن مختلفين وفقًا لاختلاف الثقافات والمجتمعات، تنتمي الدراسة الحالية إلى الدراسات الوصفية التي تستهدف رصد وتحليل استراتيجيات الحماية والأساليب الاتصالية والتوعوية التي تستخدمها الرقابة الشعبية عبر الصفحات الرسمية (عينة الدراسة)P لتفعيل نظامها الرقابي وتوجيه وإرشاد المستهلک باستخدام نموذج الکلمة المنطوقة الإلکترونية، کما اعتمدت الدراسة على منهج المسح کأحد الأساليب الوصفية القادرة على دراسة الحقائق الراهنة المتعلقة بطبيعة ظاهرة الرقابة الرقمية، وذلک باستخدام استمارة تحليل المضمون، ومن أهم نتائج الدراسة ما يلي:
1-    اهتمام کلتا الصفحتيْن بالاستراتيجيات الاتصالية الحوارية اللازمة لدعم الکلمة المنطوقة إلکترونيًا، من حيث نشر المعلومة والإخبار عن مصدرها، مع إتاحة التفاعل الإيجابي والمشارکة لکافة المتابعين.
2-    اتفاق کلتا الصفحتيْن في الهدف الاستراتيجي المتمثل في حماية ومناصرة المستهلک من أجل سوق عادل ومنصف، واختلافهما في الأهداف التنفيذية وفقًا للسياق الاجتماعي والثقافي لکلا المجتمعيْن.
3-    کشفت دلالات ألفاظ الرسالة الاتصالية المستخدمة في کلتا الصفحتيْن عن اختلاف ثقافة کلا الشعبيْن المصري والأمريکي من حيث مدى الالتزام بقوانين النشر وأخلاقياته.
4-    وجود اختلافات واضحة في الاستراتيجيات المستخدمة لحماية المستهلک، حيث کان إجراء الأبحاث واختبار المنتجات بواسطة الخبراء الاستراتيجية الأساسية التي استخدمتها Consumer reports، في حين کانت مراقبة الأسواق وتسليط الضوء على الانتهاکات، أهم الاستراتيجيات المستخدمة من جانب Don't shop here لحماية المستهلک. 

DOI

10.21608/jsb.2021.199611

Keywords

حماية المستهلک, الرقابة الشعبية, الفيس بوک

Authors

First Name

آمال

Last Name

إسماعيل محمد زيدان

MiddleName

-

Affiliation

مدرس بقسم العلاقات العامة والإعلان - کلية الدراسات الإسلامية والعربية – جامعة الأزهر

Email

amalzidan2077.el@azhar.edu.eg

City

-

Orcid

-

Volume

59

Article Issue

2

Related Issue

27899

Issue Date

2021-10-01

Receive Date

2021-08-10

Publish Date

2021-10-01

Page Start

521

Page End

582

Print ISSN

1110-9297

Online ISSN

2682-292X

Link

https://jsb.journals.ekb.eg/article_199611.html

Detail API

https://jsb.journals.ekb.eg/service?article_code=199611

Order

1

Type

المقالة الأصلية

Type Code

722

Publication Type

Journal

Publication Title

مجلة البحوث الإعلامية

Publication Link

https://jsb.journals.ekb.eg/

MainTitle

توظيف "فيس بوک" في الرقابة الشعبية لحماية المستهلک دراسة تحليلية مقارنة بين صفحتي Don't shop here - Consumer Reports

Details

Type

Article

Created At

22 Jan 2023